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Sicherheit

  • Voll lizenziertes Reisebüro

    Obschon amigostous.ch über verschiedene Ladenlokale verfügt, sind wir eigentlich ein ganz normales Reisebüro. Der Unterschied ist lediglich der, dass wir bei Ihnen am PC, und dies egal wo Sie gerade sind, zu Hause, im Büro, unterwegs.

    Der juristische Name von amigostours.ch lautet Amigos Tours GmbH und wir sind in Zürich, an der Bäckerstrasse 41 beheimatet. Amigos Tours GmbH verfügt über alle nötigen Versicherungen und Lizenzen um ein seriöses Reisebüro zu betreiben.
  • Vergleich aller seriöser CH-Reiseveranstalter

    Amigostours ist offizieller Agent sämtlicher grosser Reiseveranstalter, sowie einiger spezialisierten Touroperators. So können Sie bei uns die verschiedenen Angebote vergleichen und buchen. Sie haben so die Gewähr, den momentan wirklich "besten Deal" zu finden. 

  

  • Kompetente Telefonauskunft durch Reiseprofis

    Haben Sie eine Frage, oder möchten Sie gleich telefonisch eine Buchung vornehmen? In unserem Team arbeiten nebst einigen Technikern nur ausgebildete Reiseprofis, die nicht nur die günstigsten Tarife und Internet-Kniffs kennen, sondern auch die meisten Destinationen schon bereist haben.
  • Zügige und seriöse Abwicklung Ihrer Buchung

    Zwar sind auch wir nicht Tag und Nacht im Büro, jedoch legen wir grossen Wert darauf, dass die im Laufe eines Arbeitstages eingehenden Buchungen noch am gleichen Tag bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass Sie nebst der automatisch per Email zugesandten Bestätigung in der Regel bereits am Folgetag eine schriftliche Bestätigung/Rechnung bei sich zu Hause im Briefkasten haben. Buchen Sie über das Wochenende oder an Feiertagen, so erfolgt die Bearbeitung am Montag, resp. Am nächsten Arbeitstag.

    Kurzfristige Buchungen

    Wir haben viele Kunden die sich äusserst kurzfristig für eine Reise entschliessen. Auch dies ist kein Problem, können wir doch auch sehr kurzfristig die Tickets/Reisedokumente am Abreiseflughafen für Sie hinterlegen. Bei reinen Flugbuchungen wird das Ticket meist elektronisch zugestellt (Email). Bei Buchungen innerhalb einer Woche, nehmen wir immer telefonisch Kontakt mit Ihnen auf um die Modalitäten der Zahlung und Dokumentenzustellung mit Ihnen zu vereinbaren.
  • Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten

    Sie möchten gerne mit Kreditkarte bezahlen? Kein Problem! Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
    • Visa
    • Eurocard
    • American Express
    • Diners
    • Airplus

    Sicherheit im Umgang mit Kreditkarten

    Je nach Reiseveranstalter und Produkt ist es bereits während der Buchung möglich die Kreditkarten-Nummer anzugeben. Diese wird verschlüsselt an uns übermittelt und danach aus Sicherheits-Gründen nirgends online gespeichert, sondern per Papier an die Kreditkartenfirma übermittelt. Falls Sie eine beliebige Rechnung mittels Kreditkarte zahlen möchten, so können Sie uns die Nummer auch telefonisch mitteilen.

    Wichtig

    Der Internet-Kunde gibt seine Kreditkarten-Informationen nicht gerne bekannt. Wir möchten Ihnen aber in Erinnerung rufen, dass wir als Händler primär eine Beweispflicht gegenüber dem Kunden haben und darum in einem viel höheren Risiko stehen als Sie.
  • Jährlich mehr als 60'000 Kunden schenken uns ihr Vertrauen

    Tausende von Kunden schenken uns jedes Jahr Ihr Vertrauen und ihre Reise über Amigostours gebucht. Allein im Jahr 2012 konnten Buchungen für über 65'000 Kunden abwickeln! Dieses Vertrauen und die vielen positiven Kundenreaktionen motivieren uns zusätzlich einen tadellosen Service zu bieten!
  • Unsere Firmen-Philosophie

    Alle Anfragen und Buchungen werden über unser eigenes Callcenter abgewickelt. Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen oder andere Dienstleister erhalten nur dann Ihre Daten, wenn dies im Zusammenhang mit Ihrer Buchung notwendig ist. Selbstverständlich werden ausschließlich die Informationen weitergeleitet, die zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Buchung auch tatsächlich benötigt werden.